Regulamin zakupów w sklepie internetowym especiallycreams.com

Domniemywa się, że Użytkownik składając zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.

• Warunkiem dokonania zakupów w Sklepie jest akceptacja postanowień niniejszego regulaminu i złożenie zamówienia.
• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. especiallycreams.com zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.
• Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie sklepu i przesłanie go do especiallycreams.com
• Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu especiallycreams.com potwierdzającą przyjęte zamówienie. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji. Jesli sklep nie jest w stanie zrealizowac złożonego zamówienia Użytkownik zostanie poinformowany w miarę możliwosci jak najszybciej.
• Sklep w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
• Sklep zastrzega sobie prawo do usunięcia produktów z zamówienia bez podania przyczyn.
• Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień roboczy następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia, zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień roboczy następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.
• Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pomocą przelewu Paypal lub karty płatniczej. Dostępne formy płatności określone są w chwili składania zamówienia.
• Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego especiallycreams.com wyrażone są w funtach szterlingach (pound sterling) i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
• Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Dokładamy wszelkich starań by ceny widniejące przy produkcie w momencie złożenia przez Klienta zamówienia były poprawne, jednak jesli okaże się że cena produktu byla nieprawidłowa, sklep zastrzega sobie prawo zmiany ceny i zaoferuje możliwość zakupu towaru po poprawnej cenie. Kupujący w tym wypadku ma prawo zrezygnować z oferty kupna poprzez kontakt ze sklepem w ciagu 7 dni.
  
• Maksymalny czas realizacji zamówienia (do momentu wysłania przesyłki do Użytkownika) wynosi 3 dni (zazwyczaj jest to mniej niż 24 godziny). Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez Royal Mail (lub firmę kurierską) zależny od wybranego rodzaju przesyłki.
• Istneje możliwość wysyłki produktow za granicę, prosimy jednak o indywidualny kontakt na adres info@especiallycreams.com
  
• W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez especiallycreams.com ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.
• Za zamówione produkty należy zapłacić w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia. Jeżeli dane klienta składającego zamówienie nie będą prawidłowe, sklep ma prawo zawiesić takie zamówienie w trybie natychmiastowym.
• Klient może zmienić lub wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. W tym celu należy skontaktować się z obsługą Sklepu za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.
• Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców.
• W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). Czas realizacji zamówienia może się nieco wydłużyć w okresach przedświątecznych.
• Sklep pobiera opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do Klienta, której wysokość, Użytkownik akceptuje wybierając rodzaj przesyłki w chwili składania zamówienia.
• especiallycreams.com może w ramach promocji zawiesić, pobieranie opłaty za przesyłkę, umieszczając stosowną informację na stronie
• Koszt przesyłki wliczony jest w kwotę do zapłaty.
• especiallycreams.com nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe, błędne lub uszkodzone podczas transportu przesyłki przez Royal Mail oraz inne firmy kurierskie.
• Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki, oraz po natychmiastowym kontakcie ze Sprzedawcą.
• W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze sklepem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu  oraz opisać przedmiot reklamacji.
• Zgodnie z Distance Selling Regulations (DSR) 2000 konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 7 dni roboczych od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony lub w żaden sposób użytkowany i nadal w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Sklep dokona zwrotu ceny produktu w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej. Koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Użytkownik dokonuje zwrotu na swój koszt. W przypadku wysyłki na koszt especiallycreams.com paczka nie zostanie odebrana.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa konsumenckiego m.in Distance Selling Regulations (DSR) 2000, Consumer Protection (Distance Selling) Directive 97/7/EC, Electronic Commerce Directive 2000.
• Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności sklepu internetowego especiallycreams.com
• Znaki towarowe użyte na stronie są zastrzeżone przez ich właścicieli i zostały podane wyłącznie w celu identyfikacji. Sklep nie zezwala na kopiowanie tresci strony.
• Spory powstałe w wyniku realizacji transakcji handlowych będę rozstrzygane na drodze polubownej.
• especiallycreams.com zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.
    
  

Opinie i pytania dotyczące pracy sklepu internetowego especiallycreams.com prosimy przesyłać na adres: info@especiallycreams.com